Heeft u het gevoel dat er iets niet klopt rond de zorg die u ontvangt? Bijvoorbeeld omdat u geen zorg heeft ontvangen of anders dan is afgesproken of omdat u een andere opvallende situatie tegenkomt? Meld dit dan bij ons. Met uw melding helpt u mee om zorgfraude tegen te gaan. Ook als u twijfelt of er sprake is van zorgfraude, kunt u een melding doen. We bekijken uw signaal zorgvuldig.
U kunt uw melding doen via ons meldformulier. U kiest zelf of u uw gegevens invult of anoniem blijft.
We raden u aan om uw gegevens achter te laten. Dan kunnen we bevestigen dat we uw melding hebben ontvangen, binnen ongeveer 5 werkdagen reageren en contact opnemen als we meer informatie nodig hebben. Uw gegevens en melding zijn vertrouwelijk en worden ook zo beheerd.
Doet u uw melding anoniem? Ook dan onderzoeken we uw signaal. We kunnen u dan alleen niet informeren over de verdere afhandeling.
Na ontvangst beoordelen we uw melding. We nemen iedere melding serieus. Als het nodig is, starten we verder onderzoek. Soms zetten we daarbij onze consulenten in, bijvoorbeeld voor een huisbezoek. Tijdens een onderzoek kunnen we meestal geen informatie delen over de voortgang of uitkomst.
U kunt ervoor kiezen om uw melding te doen bij andere organisaties. Houd er wel rekening mee dat een melding hierdoor later bij ons terecht kan komen.
Wacht niet af, maar meld uw signaal bij ons. Samen beschermen we de zorg, zodat die beschikbaar blijft voor mensen die het nodig hebben.