Hulp en contact

Heeft u hulp nodig om de zorg te krijgen, die bij u past? Wilt u meer weten over langdurige zorg en mogelijke zorgvormen? Of bent u ontevreden over uw zorgaanbieder en heeft u bemiddeling nodig? We helpen u graag. Samen met u zoeken we naar de beste oplossing.

Onze zorgadviseurs zoeken uw zorgvragen uit en geven u duidelijke informatie. Als het nodig is, regelen ze een afspraak voor u met een zorgverlener. Die kunt u zelf uitkiezen. Ons zorgadvies is gratis en u krijgt een vaste contactpersoon die op de hoogte is van uw persoonlijke situatie. Deze service is voor iedereen, ook als u niet bij Menzis verzekerd bent.

Wat kan beter?

We proberen u zo goed mogelijk te helpen. Kunnen we iets beter doen? Laat het ons weten!

Stel uw vraag

Heeft u een zorgvraag? Vul dan het contactformulier in. U krijgt zo snel mogelijk reactie op uw vraag.

Contactformulier

Vragen over pgb

  • Bel: afdeling pgb: 088 222 49 49 (ma t/m vrij 10:30 -15:30 uur)
  • Of mail naar pgbwlz@menzis.nl

 

Meer over pgb

Vragen over langdurige zorg

  • Bel: Zorgadvies: 088 222 42 42 (ma t/m vrij 8:30 - 17:00 uur)

 

 

Meer over langdurige zorg

Hulp bij zorg aanvragen

  • Bel Zorgadvies: 088 222 42 42 (ma t/m vrij 8:30 - 17:00 uur)
  • Of bel afdeling pgb: 088 222 49 49 (ma t/m vrij 10:30 - 15:30 uur)
  • Of download contactgegevens van de OCO in uw regio

Meer over de OCO

Hulp bij mantelzorg

Bel: Zorgadvies: 088 222 42 42 (ma t/m vrij 8:30 - 17:00 uur).

 

 

Meer over mantelzorg

U heeft een klacht

Menzis Zorgkantoor
Afdeling Bezwaar & Klacht Wlz
Postbus 477
7500 AL Enschede
Mail ons uw klacht.

Of bel: 053 485 63 10. 

Meer over klachten

U wilt bezwaar maken

Menzis Zorgkantoor
Afdeling Bezwaar & Klacht Wlz
Postbus 477
7500 AL Enschede

 

Meer over bezwaar

Cliëntvertrouwensperoon

  • Arnhem, Adviespunt Zorgbelang: 088 929 40 99
  • Groningen, Quasir: 085 487 40 12
  • Twente, LSR: 088 201 59 00

Meer over de CVP

Stuur uw post naar

Menzis Zorgkantoor
t.a.v. naam, afdeling en/of regio
Postbus 477
7500 AL Enschede