Hulp en contact

Op onze themapagina vindt u onder andere informatie over het opstellen en wijzigen van een zorgovereenkomst, het declareren en de meestgestelde vragen over het portaal. Ook vindt u er enkele uitlegvideo’s.

Om bezwaar te maken, moet u een bezwaarschrift indienen. Dit is een brief waarin u uitlegt waarom u het niet eens bent met het besluit van het Zorgkantoor. Lees hier meer over op de webpagina Bezwaar maken. Heeft u hier vragen over? Neem dan contact op via e-mail: bezwarenzorgkantoor@menzis.nl

Bent u ontevreden over het Zorgkantoor of een zorginstelling? Dan kunt u een klacht bij ons indienen. Lees hier meer over op de webpagina Klacht indienen. Heeft u hier vragen over? Neem dan contact op via e-mail:klachten-wlz@menzis.nl

Jaarlijks houden wij de tarieven van het pgb bij op onze website. Hier vindt u onder andere het maximum uurtarief.

Wilt u een contactpersoon wijzigen? Of gaat de contactpersoon verhuizen? Vergeet dan niet om dit aan ons door te geven. Dit kan door het invullen van het formulier wijzigen contactpersoon.

Ontvangt u een pgb en wilt u een wijziging doorgeven die gevolgen heeft voor uw pgb? Zoals een verhuizing van een vertegenwoordiger? Geef dit dan door via het wijzigingsformulier persoonsgebonden budget.

Het Zorgkantoor helpt u graag bij het regelen van langdurige zorg in de regio. Het maakt niet uit waar u verzekerd bent. U kiest zelf hoe u passende zorg wilt ontvangen. Dit kan thuis zijn of bij een aanbieder. Wij kunnen u helpen bij het maken van deze keuze. Lees meer over hulp bij het regelen.

Op dit moment bevind u zich op de website van het Zorgkantoor. Als u een vraag heeft over uw zorgverzekering verwijzen we u naar uw zorgverzekeraar. Is dit voor u Menzis? Kijk dan op de website van Menzis.

We hebben specifieke formulieren en folders voor uw pgb, zoals de vergoedingenlijst, het wijzigingsformulier pgb en de tarieventabel. De overige folders en formulieren vindt u hier.