Hulp en contact

Op onze themapagina vindt u onder andere informatie over het opstellen en wijzigen van een zorgovereenkomst, het declareren en de meestgestelde vragen over het portaal. Ook vindt u er enkele uitlegvideo’s.

Om bezwaar te maken, moet u een bezwaarschrift indienen. Dit is een brief waarin u uitlegt waarom u het niet eens bent met het besluit van het Zorgkantoor. Lees hier meer over op de webpagina Bezwaar maken. Heeft u hier vragen over? Neem dan contact op via e-mail: bezwarenzorgkantoor@menzis.nl

Bent u ontevreden over het Zorgkantoor of een zorginstelling? Dan kunt u een klacht bij ons indienen. Lees hier meer over op de webpagina Klacht indienen. Heeft u hier vragen over? Neem dan contact op via e-mail:klachten-wlz@menzis.nl

Jaarlijks houden wij de tarieven van het pgb bij op onze website. Hier vindt u onder andere het maximum uurtarief.

Wilt u een contactpersoon wijzigen? Of gaat de contactpersoon verhuizen? Vergeet dan niet om dit aan ons door te geven. Dit kan door het invullen van het formulier wijzigen contactpersoon.

Ontvangt u een pgb en wilt u een wijziging doorgeven die gevolgen heeft voor uw pgb? Zoals een verhuizing van een vertegenwoordiger? Geef dit dan door via het wijzigingsformulier persoonsgebonden budget.

Het Zorgkantoor helpt u graag bij het regelen van langdurige zorg in de regio. Het maakt niet uit waar u verzekerd bent. U kiest zelf hoe u passende zorg wilt ontvangen. Dit kan thuis zijn of bij een aanbieder. Wij kunnen u helpen bij het maken van deze keuze. Lees meer over hulp bij het regelen.

Op dit moment bevind u zich op de website van het Zorgkantoor. Als u een vraag heeft over uw zorgverzekering verwijzen we u naar uw zorgverzekeraar. Is dit voor u Menzis? Kijk dan op de website van Menzis.

We hebben een pagina ingericht waar we alle formulieren en folders hebben verzameld. Ingedeeld in zorg in natura en persoonsgebonden budget.