Hulp en contact
Heeft u hulp nodig om de zorg te krijgen, die bij u past? Wilt u meer weten over langdurige zorg en mogelijke zorgvormen? Of bent u ontevreden over uw zorgaanbieder en heeft u bemiddeling nodig? We helpen u graag. Samen met u zoeken we naar de beste oplossing.
Onze zorgadviseurs zoeken uw zorgvragen uit en geven u duidelijke informatie. Als het nodig is, regelen ze een afspraak voor u met een zorgverlener. Die kunt u zelf uitkiezen. Ons zorgadvies is gratis en u krijgt een vaste contactpersoon die op de hoogte is van uw persoonlijke situatie. Deze service is voor iedereen, ook als u niet bij Menzis verzekerd bent.
Wat kan beter?
We proberen u zo goed mogelijk te helpen. Kunnen we iets beter doen? Laat het ons weten!
Contactpersoon wijzigen
Wilt u een contactpersoon doorgeven of wilt u een contactpersoon wijzigen? Vergeet dan niet om dit aan ons door te geven. Dit kan door het invullen van het formulier wijzigen contactpersoon.
Menzis Zorgkantoor voor aanbieders
Bent u zorgaanbieder en heeft u een vraag? Ga naar de contactgegevens voor zorgaanbieders.
Stel uw vraag
Heeft u een zorgvraag? Vul dan het contactformulier in. U krijgt zo snel mogelijk reactie op uw vraag.
Vragen over pgb
- Bel: afdeling pgb: 088 222 49 49 (ma t/m vrij 10:30 -15:30 uur)
- Of mail naar pgbwlz@menzis.nl
Vragen over langdurige zorg
- Bel: Zorgadvies: 088 222 42 42 (ma t/m vrij 8:30 - 17:00 uur)
Hulp bij zorg aanvragen
- Bel Zorgadvies: 088 222 42 42 (ma t/m vrij 8:30 - 17:00 uur)
- Of bel afdeling pgb: 088 222 49 49 (ma t/m vrij 10:30 - 15:30 uur)
- Of download contactgegevens van de OCO in uw regio
Hulp bij mantelzorg
Bel: Zorgadvies: 088 222 42 42 (ma t/m vrij 8:30 - 17:00 uur).
U heeft een klacht
Menzis Zorgkantoor
Afdeling Bezwaar & Klacht Wlz
Postbus 477
7500 AL Enschede
Mail ons uw klacht.
Of bel: 053 485 63 10.
U wilt bezwaar maken
Menzis Zorgkantoor
Afdeling Bezwaar & Klacht Wlz
Postbus 477
7500 AL Enschede
Cliëntvertrouwensperoon
- Arnhem, Adviespunt Zorgbelang: 088 929 40 99
- Groningen, Quasir: 085 487 40 12
- Twente, LSR: 088 201 59 00
Stuur uw post naar
Menzis Zorgkantoor
t.a.v. naam, afdeling en/of regio
Postbus 477
7500 AL Enschede