Belangrijke onderwerpen bij langdurige zorg

Wilt u thuis blijven wonen en daar zorg ontvangen? Dan beoordelen wij of uw situatie daarvoor geschikt is. We informeren u via een beschikking over onze beslissing (positief of negatief). Lees hier meer over op onze pagina over de beschikking.

• Naar de beschikking

Ben u het niet eens met een beslissing van ons? Dan kunt u bezwaar maken. Doe dit binnen 6 weken na de beslissing. Wilt u weten hoe? Lees dan verder op onze pagina over bezwaar.

• Bezwaar maken

Krijgt u te maken met onvrijwillige zorg of onvrijwillige opname via de Wet Zorg en dwang? Dan heeft u recht op gratis ondersteuning van een cliëntvertrouwenspersoon. Wij zorgen ervoor dat er een cliëntvertrouwenspersoon beschikbaar is in uw regio. Meer weten? Lees dan verder op onze pagina over de cliëntvertrouwenspersoon.

• Naar informatie over cliëntvertrouwenspersoon

Is de situatie thuis niet meer verantwoord door bijvoorbeeld een ingrijpende gebeurtenis? Dan is er mogelijk sprake van crisiszorg. Vermoedt u dat er sprake is van een crisis? Lees op de de pagina crisiszorg wat u kunt doen. En hoe crisiszorg geregeld wordt.

• Naar crisiszorg

Voor Wlz-zorg betaalt iedereen vanaf 18 jaar een eigen bijdrage. De eigen bijdrage betaalt u maandelijks aan het Centraal Administratie Kantoor (CAK). Meer weten? Lees dan verder op onze pagina over de eigen bijdrage.

• Naar eigen bijdrage

Bent u ontevreden over ons? Over onze werkwijze, uw zorgaanbieder of de manier waarop u bent behandeld? Dan kunt u een klacht indienen. Wilt u weten hoe? Lees dan verder op onze pagina over klachten.

• Naar klacht indienen

Zorgt u langdurig voor iemand in uw omgeving? Bijvoorbeeld zorg voor een ouder die dement wordt, een partner die een ziekte krijgt of een kind dat gehandicapt is. Deze zorg wordt mantelzorg genoemd. Meer informatie over het tijdelijk overdragen van de zorg of voor extra hulp of ondersteuning vindt u op onze pagina mantelzorg.

• Naar mantelzorg

Fraude met zorggeld vinden we onacceptabel. Daarom werken we actief aan het voorkomen, opsporen, onderzoeken en aanpakken van fraude met zorggeld. Vermoedt u fraude? U kunt bij ons een melding maken.

• Naar misbruik en fraude

Ook na het overlijden van een dierbare kunt u bij ons terecht voor informatie en advies. Meer weten over de afronding van lopende zaken? Of weten wat u wel of niet hoeft door te geven? Lees dan verder op onze pagina rondom het overlijden.

• Naar informatie rondom overlijden

Palliatief terminale zorg (PTZ) is voor iemand die ongeneeslijk ziek is. Het is zorg voor in de laatste levensfase. Lees verder hoe u PTZ kunt aanvragen op de pagina over PTZ.

• Naar palliatieve terminale zorg

Partneropname in de Wet langdurige zorg (Wlz) betekent dat u en uw partner samen in een zorginstelling kunnen worden opgenomen. Dit is zodat jullie bij elkaar kunnen blijven, zelfs als de zorgbehoefte van één van jullie toeneemt of hoger is.

• Naar partneropname

Of voetzorg vanuit de Wlz wordt vergoed, hangt af van welk type voetverzorging u nodig heeft. Dit bepaalt de zorgaanbieder. Meer weten over een eventuele vergoeding? Lees dan verder op onze pagina over voetzorg.

• Naar voetzorg

Heeft u gekozen voor verblijf bij een zorgaanbieder? En kunt u niet meteen opgenomen worden? Dan komt u op een wachtlijst. Meer weten  wat dit voor u betekent? En welke zorg u in de tussentijd kunt ontvangen? Lees dan verder op onze pagina over wachtlijsten en wachtstatussen.

• Naar wachtlijsten en wachtstatussen

De Wet zorg en dwang regelt de rechten bij onvrijwillige zorg of onvrijwillige opname van mensen met een verstandelijke beperking en mensen met een psychogeriatrische aandoening (zoals dementie). Weten wat de wet precies regelt en voor wie? Lees dan verder op onze pagina over de wet zorg en dwang.

• Naar wet zorg en dwang

Gaat u tijdelijk op vakantie of verblijft u tijdelijk in het buitenland? Dan heeft u in een aantal situaties recht op (een vergoeding van) Wlz-zorg. Meer weten? Lees dan verder op onze pagina over Wlz-zorg in het buitenland.

• Naar Wlz-zorg in het buitenland