Projecten 2017-2023 Kwaliteitskader

Over het project Met dit project wilden deelnemende organisaties hun medewerkers behouden en meer inzicht krijgen in de hele ‘reis’ van een medewerker – van werving tot exit. Elke organisatie koos een eigen onderdeel van deze reis om te verbeteren. De inzichten en opbrengsten werden gedeeld via het lerend HR-netwerk.

Opgeleverde resultaten

• Dementie-belevingsdagen met VR.
• Reisgids voor medewerkers + vlinderdagen en ander vermaak.
• Digitalisering van instroom- en onboardingsproces.
• Podcast over specialisatie verpleegkundigen.
• Animaties voor (nieuwe) medewerkers.
• Interne opleiders + opleidingscarrousel.
• 11 bijeenkomsten van het lerend HR-netwerk.
• Brochure medewerkersreis.

Meer weten? Neem contact op met Matteo Kooman.

Over het project Met de digitale formatietool ForTo krijgen V&V-organisaties grip op hun formatie en opleidingsbeleid. De tool combineert data over zorgbehoefte, kostprijzen en inzet van medewerkers. Zo kunnen organisaties scenario’s doorrekenen en hun formatie onderbouwen én spiegelen aan benchmarks. Ook het oorspronkelijke ‘groene boekje’ is in de tool opgenomen.

Opgeleverde resultaten

• Digitale formatietool met alle relevante sectorbronnen
• Digitale handleiding en stappenplan
• Benchmarkdatabase voor formatie-inzicht
• PZM: Persoonlijke Zorg Meter
• ProForma: productie-formatietool
• Stappenplan om met ForTo aan de slag te gaan

Meer weten? Neem contact op met Bastiaan Willekes of Marc Willem de Witte.

Over het project
Hoe maak je de ouderenzorg aantrekkelijker voor jongeren, specifiek Generatie Z? Met die vraag gingen deelnemende organisaties aan de slag via een Design Thinking-traject. Dit leidde tot twee proeftuinen: 'Regie op het eigen rooster' en het ‘Relax Pakket’ voor meer ontspanning in de vrije tijd.

Opgeleverde resultaten

• Proeftuin 'Eigen Rooster' positief ontvangen
• Aansluiting gezocht bij 'Skills Based Arbeidsmarkt'
• Design Thinking ingezet als innovatieve aanpak
• Inzicht in wat Generatie Z belangrijk vindt in werk en werkbeleving

Meer weten?
Neem contact op met Susanne Haarsma.

Over het project Om het oplopende verzuim in de V&V-sector terug te dringen, is Maanderzand gestart met een inventarisatie onder medewerkers. Op basis van de uitkomsten en de Presentietheorie is een Theory of Change opgesteld. Relationeel werken werd in de praktijk getest via pilots.

Opgeleverde resultaten

• Theory of Change (rapportage/ adviesrapport)
• Training ‘Aandacht is de basis’
• Eindadvies en borgingsdocument
• Verdere implementatie via Vernet

Meer weten? Neem contact op met Karin Kalthoff.

Over het project
Om tekorten in de ouderenzorg aan te pakken én inclusiever te werken, startten tien V&V-organisaties met een leerwerktraject voor nieuwkomers. Dertig deelnemers kregen een opleiding tot Helpende of Verzorgende IG met baangarantie. Het project draagt bij aan maatschappelijke verantwoordelijkheid én sluit beter aan op een veranderende cliëntenpopulatie.

Opgeleverde resultaten

• 15 nieuwkomers aan het werk in de ouderenzorg
• Meer begrip en diversiteit op de werkvloer
• Intensieve samenwerking tussen onderwijs, gemeenten en zorgaanbieders
• Nauwe afstemming tusssen Dulon College, Rijn IJssel, Werkgeversservicepunten en leerwerkloketten, gemeenten en Vluchtelingenwerk

Meer weten?
Neem contact op met Susanne Haarsma.

Over het project

In dit programma leren leidinggevenden hoe zij (voor zichzelf en hun team) een goed werkklimaat kunnen realiseren en behouden. Deelnemers vergroten hun kennis over projectmatig werken, persoonlijk leiderschap en hun invloed op veranderingen. Het doel is het behoud van zorgmedewerkers, minder verloop en meer werkplezier. Het programma duurt een jaar en sluit af met een erkend certificaat van V&VN.

Opgeleverde resultaten

• Werkklimaatonderzoek op drie momenten
• Octogram en EnergyDrives-profielen
• Training in projectmatig creëren (PMC)
• Persoonlijke coaching en groepsintervisie
• Colleges via HAN en CHE

Meer weten?

Neem contact op met Arno Spitters of Roos Spitters.

Over het project
Bij dit programma staan zorgmedewerkers écht centraal. Vanuit Persoonsvolgend Medewerkersbeleid (PMB) worden medewerkers gezien als unieke mensen met eigen behoeften en talenten. Het doel is: meer betrokkenheid, werkplezier en duurzame inzetbaarheid, met leiderschap dat actief deze cultuur ondersteunt.

Voorlopige resultaten

• Trainingen en presentaties binnen de organisatie
• DISC-test (kleurentest) als reflectietool
• Leiderschapsrol geborgd in implementatie
• Ontwikkeling van een gedragen verandercultuur
• Digitale formatietool met daarin alle sectorbronnen die informatie over de juiste en gewenste formatie aangeven 
• Digitale handleiding voor gebruik van de tool
• Digitale benchmarkdatabase om eigen formatie aan te spiegelen
• PZM, de Persoonlijke Zorg Meter
• ProForma, de productie-formatietool

Meer weten?
Neem contact op met Bastiaan Willekes of Marc Willem de Witte.

Over het project

Met de methodiek Taken van de Toekomst onderzoekt Stichting Vilente hoe zorgteams hun werk beter kunnen organiseren. De aanpak helpt om teamtaken beter te laten aansluiten op wat bewoners nodig hebben én op de talenten van medewerkers.

Opgeleverde resultaten

• Handleiding aan de slag met Taken van de Toekomst en inzet Bronnen van Verlichting.
• Posters met uitkomsten inspiratiesessies leidinggevenden.
• Overzicht van zorgtaken met bijbehorend opleidingsniveau.
• Filmpje Taken van de Toekomst met gespreksleidraad.

Meer weten?

Neem contact op met Ellen van Wijk, Stichting Vilente.

Over het project
Om onnodig verloop te voorkomen, ontwikkelde Stichting Vilente samen met andere organisaties een effectieve aanpak voor onboarding. Met gerichte aandacht en een duidelijke regierol ontstond de functie van de organisatiebuddy: iemand die nieuwe medewerkers wegwijs maakt in de organisatie én zorgt dat randzaken goed geregeld zijn.

Opgeleverde resultaten

• Organisatiebuddy als vaste functie of belegd bij andere rollen
• Regierol bij onboarding duidelijk verankerd
• Lerend netwerk van organisatiebuddy’s opgezet
• Toolbox met voorbeeldfilmpjes voor teams
• Gezamenlijk opgestelde rolbeschrijving

Meer weten?
Neem contact op met Matteo Kooman.

Over het project
Dit project richt zich op het verbeteren van autonomie en werkplezier bij bewoners, mantelzorgers en zorgmedewerkers. Met de aanpak Persoons Volgende Zorg en de ontwikkelde werkdrukmeter krijgen medewerkers meer grip op hun werklast. Er is meer aandacht voor maatwerk, balans en eenvoud in zorgprocessen.

Opgeleverde resultaten

• Werkdrukmeter: inzicht in objectieve en subjectieve werkdruk
• Gespreksvoering structureel vraaggestuurd gemaakt
• Tools: scenariotool, licht-middel-zwaar tool (om de ZZP-mix te verduidelijken), Plan-Act en Verbeterregister
• Zelfredzaamheid bewoners versterkt
• Meer regie en werkplezier voor medewerkers

Meer weten?
Neem contact op met Bastiaan Willekes of Marc Willem de Witte.

Over het project
Met een online vragenlijst van Presearch is in de Achterhoek onderzocht waarom zorgmedewerkers de sector verlaten. Deelnemende organisaties kregen hiermee zicht op regionale én organisatiegebonden uitstroomredenen. Dit helpt om gericht actie te ondernemen tegen ongewenst verloop.

Opgeleverde resultaten

• Onderzoeksvragenlijst voor uitstroom
• Dashboard met regionale en organisatie-inzichten
• Benchmarkmogelijkheden binnen de regio
• Organisaties zonder eigen methode hebben deze tool succesvol ingevoerd

Meer weten?
Neem contact op met Janneke Gerritsen.

Over het project Met dit project biedt Liemerije regionale scholing aan mantelzorgers, naasten en vrijwilligers. Doel is hen praktische handvatten te geven om te ondersteunen bij ADL-zorg. Via workshops en ervaringstheater wordt bewustwording gecreëerd én samenwerking versterkt tussen informele en professionele zorg. Ook worden zorgmedewerkers geschoold in samenwerken in de driehoek.

Opgeleverde resultaten

• 560 bezoekers bij ervaringstheater (afgerond feb. 2024)
• Workshops voor 500 mantelzorgers en vrijwilligers (maart–dec. 2024)
• Scholing voor 300 medewerkers over de samenwerkingsdriehoek (Q4 2024)
• Posters, flyers, banners en communicatiematerialen ontwikkeld

Meer weten? Neem contact op met Maartje Maas.

Over het project
Om ongewenst verloop te verminderen, is in de regio een pilot gestart met digitaal uitstroomonderzoek. Werkgevers krijgen inzicht in wie vertrekt, waarom en waarheen. Door regionaal samen te werken en gegevens te bundelen, ontstaat een beter beeld én kunnen organisaties gericht actie ondernemen.

Opgeleverde resultaten

• Digitaal dashboard met inzicht in uitstroomgegevens
• Benchmarkmogelijkheden op regionaal en landelijk niveau
• Regionaal uitstroomonderzoek – bekijk het onderzoek
• Verdiepende publicatie – lees de publicatie

Meer weten?
Neem contact op met Maurits Follender.

Over het project

Met de campagne Zorg voor de Achterhoek wil de werkgroep ‘Versterken imago Zorg’ het beeld van werken in de zorg verbeteren. Het doel: meer instroom van nieuwkomers en studenten, én sterkere binding met zittende medewerkers. De regio positioneert zich gezamenlijk als ‘Beste zorg van Nederland’.

Opgeleverde resultaten:

• Paraplucampagne met één herkenbaar verhaal
• Website: www.zorgvoordeachterhoek.nl
• Uitgewerkte strategie en communicatieplan
• Content voor campagne en inspiratie voor andere deelnemers

Meer weten?

Neem contact op met Karolien Beijers of Femke Rhebergen.

Over het project
Met het HPO-raamwerk (High Performance Organisatie) wil Zorggroep Rijnwaal de vitaliteit en het werkplezier van medewerkers versterken. Door organisatorische competenties gericht te verbeteren, dragen de deelnemende organisaties bij aan duurzame inzetbaarheid én betere zorg voor ouderen.

Opgeleverde resultaten

• HPO-raamwerk is onderdeel van de bedrijfsvoering
• Inzet van opgeleide HPO-coaches
• Meer professionele ontwikkeling en betrokkenheid bij medewerkers
• HPO-diagnose uitgevoerd binnen deelnemende organisaties
• Toekomstgericht werken op alle niveaus

• Download het e-book: “Een High Performance Organisatie – wat is dat?”

Meer weten?
Neem contact op met Ineke Slagter.