Telefoonnummers
Belangrijke telefoonnummers
Heeft u vragen over de langdurige zorg of over uw pgb, maar bent u geen zorgaanbieder. Neem dan contact op met Zorgadvies of de afdeling pgb-Wlz.
Belangrijke telefoonnummers voor zorgaanbieders
Heeft u vragen over de langdurige zorg? Neem dan contact op met de betreffende afdeling. De medewerkers zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur.
U kunt uw vraag ook online stellen in het contactformulier.
Cliënt is in crisis, wat moet ik doen?
Cliënt vermijdt zorg, wat moet ik doen?
Ik wil de zorg beëindigen van een cliënt, wat moet ik doen?
Ik wil de indicatie van cliënt tijdelijk omzetten naar een andere indicatie, mag dat?
Ik wil Meerzorg aanvragen voor een cliënt
Ik heb vragen over de Wet zorg en dwang
Wat is de status van een Meerzorg-aanvraag?
We zijn op zoek naar een andere passende plek voor cliënt
We zitten met een hoog complexe casus en willen graag hulp
Ik heb een andere vraag over het registreren van zorg.
Wij willen zorg middels een MPT leveren, maar hebben geen afspraken voor betreffende Wlz-indicatie
Adressen
Wilt u een van de kantoren van het Zorgkantoor bezoeken? Dan vindt u hier de adressen.
Zorgregistratie
Telefoonnummer: 088 222 9000
Email: zorgregistratie@menzis.nl
Verantwoordelijk voor de administratieve vastlegging van de Wlz zorg.
- Vragen over zorgtoewijzingen
- Vragen over declaraties zorgaanbieders Wlz (AW319)
Verstrekkingen
Telefoonnummer: 088 222 90 05
Email: zorgaanbiederswlz@menzis.nl
Verantwoordelijk voor uitvoering van de processen rolstoelen, hulpmiddelen en mondzorg (boven-budgettair).
- Vragen over mondzorg declaraties (MZ301)
- Vragen over mondzorg machtigingen
- Vragen over rolstoelen en hulpmiddelen declaraties (LH307)
- Vragen over rolstoelen en hulpmiddelen machtigingen
Inkoop Wlz
Gecontracteerde zorgaanbieders
Neem contact op met uw zorginkoper over:
- Inkoopvragen V&V, GZ en GGZ
Ongecontracteerde zorgaanbieders
Email: keulen.van.r@menzis.nl
- Vragen over (tussentijdse) aanbesteding. Wilt u telefonisch contact? Vermeld dan uw telefoonnummer in uw e-mail.
- Zie ook onze inkoopdocumenten
Zorginhoudelijk advies
Voor vragen over het vastlopen in bemiddeling, meerzorg, zorgbeëindiging, zorgweigering, wet- en regelgeving en andere complexe casuïstiek.
Telefoonnummer: 088 - 222 42 42
Mail naar ziawlz@menzis.nl
Crisisregisseurs
Een overzicht van alle contactgegevens vindt u op de pagina Crisiszorg.
Telefoonnummer: 088 222 44 30
Email: crisisregisseurs@menzis.nl
(ma t/m vrij 08.30-17.00 uur)
Overige vragen
Voor overige vragen Inkoop Wlz en agendabeheer zorginkopers, neem contact op met het betreffende secretariaat:
- Regio Oost/Noord: zorg.zionoordoost@menzis.nl
- Regio Midden/West: zorg.ziomiddenwestprojecten@menzis.nl
WOO-verzoek indienen
Iedereen kan bij Menzis Zorgkantoor een verzoek indienen om openbaarmaking van informatie. Lees meer.