Telefoonnummers

U leest er meer over in de crisisregeling GZ & VV. 

Zie Voorschrift Zorgtoewijzing.

Komt u er niet uit, zet uw vraag op de mail (zorgadvieswlz@menzis.nl) met anonieme cliëntgegevens of bel met onze afdeling Zorgadvies.

Zie hoofdstuk 5 van het Voorschrift Zorgtoewijzing voor de te doorlopen processtappen. Dien uw aanvraag in via beveiligd berichtenverkeer van VECOZO. 

Zie de vertaaltabel voor omzettingen waar geen toestemming voor vereist is.
Staat de gewenste omzetting of omkatting er niet in, dan is deze in beginsel niet mogelijk. Bent u van mening dat het wel noodzakelijk is, dien uw aanvraag met onderbouwing dan in via het beveiligde berichtenverkeer van VECOZO of bel/mail met de Zorginhoudelijk adviseur.

Zie Meerzorg aanvragen.

Informatie over de Wzd vindt u op https://dwangindezorg.nl/wzd.

Wilt u een aanvraag doen voor opname onder de Wzd? Dan kunt u terecht bij het CIZ, via https://ciz.nl/zorgprofessional/wet-zorg-en-dwang.

De beoordeling van een Meerzorg-aanvraag kan tot 6 weken in beslag nemen. Wij streven er naar om een aanvraag zo snel mogelijk te beoordelen. Soms is dit vanwege drukte niet altijd haalbaar. Wel ontvangt u te allen tijde een schriftelijke reactie binnen deze periode met het bericht of de aanvraag in goede orde is ontvangen.

• Raadpleeg de Zorgatlas voor het zorgaanbod.
• U kunt een Onafhankelijk clientondersteuner (OCO) raadplegen. Zie gecontracteerde partijen.
• De afdeling zorgadvies kan u tevens adviseren en ondersteunen in het zoeken van een beter passende plek. Zij kunnen benaderd worden via 088-2224242. U kunt uw vraag tevens per e-mail sturen (zorgadvieswlz@menzis.nl). Zorg er voor dat u mailt met anonieme cliëntgegevens.

• Het zorgkantoor streeft er naar om elkaars expertise in te winnen. Dit betekent dat we u verzoeken in geval van een complexe casus eerst collega-zorgaanbieders te consulteren.
• Het CCE kan adviseren en ondersteunen bij complexe casuïstiek. Zie hiervoor de website www.cce.nl.
• U kunt onze afdeling Zorgadvies benaderen voor advies in uw situatie. Indien zij er niet uitkomen, zullen zij u doorverwijzen naar een Zorginhoudelijk Adviseur.
• In sommige gevallen is er sprake van een doorstroomvraag bij een complexe casus. Indien dit door de complexe vraag stagneert, is het mogelijk met het zorgkantoor te overleggen of betreffende cliënt al dan niet in aanmerking komt voor een bespreking op de regiotafel. Zie voor meer info.

Veel antwoorden op vragen over de manier van registreren, vindt u in het voorschrift zorgtoewijzing.

Zorg thuis in de vorm van een MPT kan geleverd (en gedeclareerd) worden als voor de zorgprestaties thuis productieafspraken zijn gemaakt met een instelling dit staat los van productieafspraken voor zorgprofielen (verblijfszorg en VPT). Een MPT kan dus worden geleverd op een zorgprofiel waarvoor geen productieafspraak is gemaakt tussen zorgaanbieder en zorgkantoor. Een instellingsvreemd zorgprofiel hoeft daarvoor niet omgezet te worden naar een instellingseisen (gecontracteerd) zorgprofiel.